Ngày 3-7, Cục Du lịch quốc gia Việt Nam phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Khánh Hòa tổ chức hội nghị tập huấn hướng dẫn triển khai chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch. Dự hội nghị có ông Phạm Văn Thủy - Phó Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam, lãnh đạo các sở du lịch, sở văn hóa, thể thao và du lịch các tỉnh, thành khu vực miền Trung - Tây Nguyên gồm: Khánh Hòa, Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Gia Lai, Đắk Lắk, Lâm Đồng. Tham gia hội nghị có 200 đại biểu là cán bộ, công chức, viên chức quản lý nhà nước về du lịch và chủ các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, đội ngũ hướng dẫn viên du lịch đến từ các địa phương.

Ông Phạm Văn Thủy - Phó Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam phát biểu tại hội nghị tập huấn.

Lãnh đạo ngành du lịch các địa phương khu vực miền Trung - Tây Nguyên dự hội nghị.

Tại hội nghị, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã giới thiệu và hướng dẫn các địa phương, doanh nghiệp khai thác hệ thống cơ sở dữ liệu du lịch quốc gia cùng các nền tảng số dùng chung của ngành. Trong đó, có hệ thống báo cáo thống kê, hệ thống điều hành du lịch (Dashboard), ứng dụng quản trị và kinh doanh du lịch, Trang vàng du lịch Việt Nam và ứng dụng “Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel”. Đại biểu cũng được hướng dẫn triển khai Thẻ du lịch thông minh phục vụ nhận diện, thanh toán không dùng tiền mặt tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch; vận hành hệ thống vé điện tử, quản lý tour điện tử, thuyết minh đa phương tiện tại các điểm tham quan, di tích, bảo tàng; đồng thời kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa địa phương với hệ thống cơ sở dữ liệu du lịch quốc gia.

Lãnh đạo Trung tâm Thông tin Du lịch (Cục Du lịch quốc gia Việt Nam) giới thiệu về giải pháp chuyển đổi số trong hoạt động du lịch.

Hội nghị cũng dành thời gian để cán bộ ngành du lịch các địa phương, doanh nghiệp trao đổi những khó khăn trong quá trình chuyển đổi số, chia sẻ kinh nghiệm triển khai thực tế và giải pháp bảo đảm an toàn dữ liệu, nâng cao hiệu quả quản lý điểm đến, hoạt động kinh doanh, cũng như trải nghiệm của du khách. Qua đó, góp phần thúc đẩy việc ứng dụng đồng bộ các nền tảng số trong toàn ngành du lịch, tăng cường liên thông dữ liệu giữa Trung ương và địa phương, đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch thông minh trong giai đoạn mới.

Quang cảnh hội nghị tập huấn.

Phát biểu tại hội nghị, Phó Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam Phạm Văn Thủy nhấn mạnh, chuyển đổi số là một trong những trụ cột để hiện thực hóa mục tiêu đưa du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn. Đây không chỉ là câu chuyện ứng dụng công nghệ mà là quá trình tái cấu trúc toàn diện hoạt động quản lý, kinh doanh và trải nghiệm du lịch. Trên cơ sở đó, Cục Du lịch quốc gia Việt Nam đã triển khai một số giải pháp để hướng đến xây dựng hệ sinh thái dữ liệu quốc gia theo mô hình thống nhất và dùng chung để hướng đến phát triển du lịch bền vững. Các địa phương dọc dải đất miền Trung và Tây Nguyên, bao gồm: Khánh Hòa, Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Gia Lai, Đắk Lắk và Lâm Đồng là những vùng đất hội tụ đầy đủ các tiềm năng chiến lược để phát triển du lịch một cách toàn diện và bền vững. Để khai thác tối đa lợi thế đó, các địa phương cần tập trung nâng cao năng lực quản lý, chuẩn hóa chất lượng dịch vụ, đặc biệt là đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số toàn diện. Việc thúc đẩy công nghệ sẽ là đòn bẩy chiến lược giúp mở rộng thị trường quảng bá, tối ưu hóa trải nghiệm của du khách và nâng cao hiệu quả quản trị. Từ đó, tạo động lực mạnh mẽ thu hút đầu tư, phát triển cộng đồng doanh nghiệp du lịch một cách bứt phá và bền vững.

XUÂN THÀNH